FAQ

Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte an info@future-jewelry.com. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden die von Ihnen benötigten Rücksendeanweisungen.

Sie können Ihr Produkt bis zu 14 Tage nach der Bestellung zurückgeben. Alle zurückgegebenen Produkte müssen die folgenden Bedingungen erfüllen: Es dürfen keine Gebrauchsspuren vorhanden sein, alle Karten und Zubehörteile sind noch vorhanden und die Verpackung ist intakt.

Bei einem Mangel an Ihrem Kauf erstatten wir Ihnen die Versandkosten nur bis zu einem Betrag von 10,- €. Sollten die Versandkosten diesen Betrag übersteigen, sind Sie für den Restbetrag verantwortlich.

Bei Rabattaktionen werden die Kosten für Rücksendungen von FutureJewelry NICHT erstattet.
Wenn Sie Ihren Kauf mit einem Rabatt zurückgeben möchten, erhalten Sie einen FutureJewelry-Gutschein im Wert des von Ihnen getätigten Kaufs.
Sie erhalten Ihren Gutschein innerhalb von 14 Tagen nach Rückgabe per E-Mail.

Bei Future Jewelry legen wir größten Wert auf Qualität. Unser luxuriöser Schmuck wird in Paris aus den besten Materialien zusammengestellt und unterliegt strengen Qualitätskontrollprozessen. Wir arbeiten mit erfahrenen Kunsthandwerkern und Designern aus Dubai zusammen, um exquisiten Schmuck zu schaffen, der nicht nur großartig aussieht, sondern auch hervorragende Haltbarkeit und Komfort bietet. Seien Sie versichert, wenn Sie bei Future Jewelry kaufen, investieren Sie in erstklassige Kleidung und Accessoires.

FutureJewelry akzeptiert die folgenden Zahlungsarten für Online-Einkäufe:
1. AMEX
2. Apple Pay
3. Google Pay
4. Maestro
5. Mastercard
6. Paypal
7. Ladenlohn
8. Gewerkschaftslohn
9. Visum

Wir bemühen uns, Ihren Schmuck so schnell wie möglich zu liefern. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der Verfügbarkeit des Produkts ab. Im Allgemeinen können Sie damit rechnen, dass Ihre Bestellung innerhalb von 7–14 Werktagen bei Ihnen eintrifft.

Sobald Ihre Artikel versendet wurden, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der Sie einen Link zur Verfolgung Ihrer Bestellung finden. Um den Status Ihrer Sendung zu überprüfen, klicken Sie einfach auf den Link. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Bestellung geliefert wurde.

FutureJewelry setzt sich für die Umsetzung einer Kultur der Nachhaltigkeit ein, mit einer verantwortungsvollen Haltung gegenüber den Menschen und der Umwelt, aus denen unsere Gemeinschaft besteht. Wir sind ständig auf der Suche nach nachhaltigeren Materialien und Herstellungsprozessen, um Produkte zu entwickeln, die weniger Auswirkungen auf die Umwelt haben, innovative Lösungen zu entwickeln und uns um die Menschen zu kümmern, die uns dabei helfen, all dies zu erreichen.

Mein FutureJewelry-Konto bedeutet vollständigen Zugang zu unserer digitalen Welt. Unsere Insider-Community ist die Erste, die die neuesten Designs kauft. Optimieren Sie Ihr Einkaufserlebnis, indem Sie an der Kasse Zeit sparen, indem Sie Ihre Versand- und Zahlungsdetails an einem Ort hinzufügen und sich einfach anmelden, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Mit einem persönlichen FutureJewelry-Konto können Sie Ihre eigene, maßgeschneiderte Kollektion zusammenstellen, indem Sie Artikel zu Ihrer Wunschliste hinzufügen.

Sie können uns über info@future-jewelry.com oder über unseren personalisierten Chatbot unten links auf unserer Website erreichen.